Hem » Långfärd, Läsvärt

Långfärd   Läsvärt

Teknikstrul på stilla rytande latituder

3 september, 2018 – 17.17 3 kommentarer

Kjell Litwin har seglat genom flera oväder på sin väg söderut, men på gränsen till The Roaring Forties blev det väldigt lugnt i några dygn. Nära stiltje tills de kända och ökända västliga vindarna satte fart österut i fredags. Under stiltjen skrev Kjell en hälsning till På Kryss-läsarna som handlar om frustrationen med en teknikleverantör som inte förstår sina egna tjänster. Sedan inlägget har vindarna kommit och gått, men de rytande latituderna har hittills visat upp sina bästa sidor.

31 augusti, 2018
Position 40 S. 11 E
Härute är ett trevligt ställe för vissa seglare en dag som denna. Blått hav, fåglar som sällskap och en sol som gör sitt bästa för att hålla kylan borta. Roaring forties när det är som bäst. Allt väl, men jag har ett irriterande problem, en jäsande surdeg som jag vill berätta om för att få degen i balans. Min livlina och kommunikationskanal om något händer stavas Inreach. En liten manick som tillåter mig att skicka och ta emot textmeddelanden via satellit. Såg inga problem den dagen jag bestämde mig för att en sådan liten manick vill jag ha, men det var en massa nya uttryck och finesser som skulle matas in i en redan full hårddisk. Alltså mitt huvud. Vis av tidigare erfarenhet att det går att lära gamla hundar sitta införskaffades ändå detta lilla underverk av teknik. Problemen som nu uppstått är inte mitt huvud utan i manicken som sådan. Mitt problem, och därmed Garmins, är att mejl som skickas till mig ofta kommer med texten ”klippt/saknad”. Orsaken är för mig ett svart hål. Kan det vara ett användarfel, fel i programvaran eller i själva manicken Svaret bör finnas hos Garmin är det enkla svaret. Skickar ett mejl till supporten och det är nu det spöklika händer: inget svar. Knäpp tyst, nada. Det visar sig att Garmins support inte har lyckats svara eftersom det ligger en ”no reply-länk” som avsändare. Men då klickar man på länken och kommer till ett formulär och kan svara. Att någon på supporten inte vet detta framstår som spökligt. Misstänker att problemet är vida spritt och inte är en isolerad företeelse. Eftersom jag inte fått något svar på annat sätt så efterlyser jag ett här och hoppas på svar!

Vid pennan Kjell Litwin, S/Y Selene, Vagabond 31
(Ej kontaktbar enligt Garmin. Vill därför tacka alla som skicka mejl till mig dagligen N.B.)

Hälsningar i kommentarsfältet nedan eller till redaktion@pakryss.se vidarebefordras till Kjell!

, , , ,

Lämna en kommentar

Lämna din kommentar här nedan, eller lämna en trackback från din webbplats. Du kan också prenumerera på dessa kommentarer via RSS

Var trevlig. Håll det rent. Håll dig till ämnet. Ingen spam.

Du kan använda dessa taggar:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong> 

This is a Gravatar-enabled weblog. To get your own globally-recognized-avatar, please register at Gravatar